こんにちは。シーナと申します。
今回は、BIGLOBEモバイルからMNPで転出をし、そのままBIGLOBEモバイルを解約する方法とその際の注意点を6つ紹介します。
BIGLOBEモバイルのMNPや解約を申し出ると引き止めはあるのか、MNPの転出手数料は掛かるのか、いつまでに解約するのがよいのか、料金の日割りはあるのか、SIM返却は必要なのか。
BIGLOBEモバイルからMNPで転出を考えていて、BIGLOBEモバイルの解約方法、注意点が気になるあなたの参考になれば幸いです。
2023年1月下旬、今後のライフスタイルの変化を見越して、スマホの契約を見直すことにしました。
BIGLOBEモバイルはエンタメフリーオプションに魅力を感じて、「プランR（3ギガ）（音声オプション付き）」を契約してから約3年弱の間、大変お世話になりました（契約当時は異なるプラン名でしたけど）。
ただ、今後は毎月データ通信量が3GBも不要になりそうであることから、もっと月額料金が安くなる日本通信SIMの「合理的シンプル290プラン」に切り替えることにしました。
しかし、MNPの（そしてその後の解約可能になるスケジュール的に）タイミングが悪く今手続きしても翌月分も料金が掛かってしまうことが分かりました。
ということで今回は、私の実体験を基にBIGLOBEモバイルからMNPで転出をし、そのままBIGLOBEモバイルを解約する方法とその際の注意点を6つ紹介します。
BIGLOBEモバイルのMNPや解約を申し出ると引き止めはあるのか、MNPの転出手数料は掛かるのか、いつまでに解約するのがよいのか、料金の日割りはあるのか、SIM返却は必要なのか。
BIGLOBEモバイルからMNPで転出を考えていて、BIGLOBEモバイルの解約方法、注意点が気になるあなたの参考になれば幸いです。
- BIGLOBEモバイルからMNPで転出！解約までの流れは！
- 参考：BIGLOBEモバイルに解約を電話ですると引き止めされる？
- BIGLOBEモバイルのMNPで転出手数料は掛からない！
- BIGLOBEモバイルの解約の注意点6選！
- 最低利用期間内の解約は契約解除手数料が必要！
- BIGLOBEモバイルはいつまでに解約するのがよいのか？
- BIGLOBEモバイルの解約で日割りはある？
- BIGLOBEモバイルのSIMカードの返却は必要？
- 【画像付】BIGLOBEモバイルのMNP転出手続き！
- 【画像付】BIGLOBEモバイルの解約（退会）方法！
- 終わりに
- 関連記事です。
BIGLOBEモバイルからMNPで転出！解約までの流れは！
まず、大まかなMNPによる転出と解約までの流れは以下の通りでした。
- BIGLOBEモバイルでMNP転出手続き
- 移行先でMNP転入手続き
- 移行先からSIMカードの受け取り
- 移行先でSIM開通手続き
- BIGLOBEからの完全退会
2から4は移行先での手続きになります。
ざっくりのスケジュール感としては、1を起点として5日間程度は掛かると思います。
私の場合はタイミングがよかったのかスムーズに処理が進み、2/20の夜中に慌てて1の手続きをWebから開始して、2/24の午前中にはBIGLOBEモバイルから完全退会しました。
毎月25日までに退会をしないと翌月分も料金が掛かってしまいますからギリギリでした（^^
必要な日数は移行先がSIMカードをいつまでに届けてくれるか次第かなと思いますね。
ちなみに日本通信SIMへのMNP（転入）を考えている場合は、1の前にスターターパックをいつもの通販サイトで購入しておくことをおすすめします。
Aamazonや楽天で購入後、手元に届くのに数日掛かるためです。
私の場合は楽天でポイント還元率の高い日を狙って購入しましたが、手元に届いたのは注文から2日後でした。
スターターパックを購入してから日本通信SIMで手続きした方がポイント還元率を考慮しなくても約400円程度お得になりますよ。
日本通信SIMの「合理的シンプル290プラン」へのMNP転入について、詳しくは以下に纏めています。
参考：BIGLOBEモバイルに解約を電話ですると引き止めされる？
BIGLOBEモバイルの解約は電話でも可能です。
その際にお得な割引を提示されて引き止められるという話が（2022年後半時点でも）あるみたいですね。
まあ、ね？
もう解約（MNP）することは決めていますけどね？
サービス自体には不満はなかったため、一応確認しておきたいじゃないですか（^^
ということで電話してみたのですが、私の時（2023年2月時点、ちなみにドコモ回線）は引き止めはありませんでした。
解約の理由を聞かれた際には、正直に料金がもっと安いところにしようと考えていること、（すでに移行先はお決まりですか？と聞かれたので）移行先は日本通信SIMと伝えた結果です。
回線種類の問題なのか、移行先なのか、そもそも既に引き止めはしていないのか。
その辺は分かりませんが、ダメ元で電話してみてもよいかもしれませんね。
魅力的な提案がなければ、予定通りに移行するだけですから。
たまたまかもしれませんが、電話もすぐに繋がりました。
参考リンク：お問い合わせ電話窓口の混雑状況（解約）：BIGLOBE会員サポート
BIGLOBEモバイルのMNPで転出手数料は掛からない！
2021年4月1日以降、BIGLOBEモバイルの転出手数料（税込3,300円）は廃止になりました。
Webでも電話でもどちらの手続き方法であっても無料です。
こういう変化は大歓迎ですね（^^
参考リンク：【お知らせ】BIGLOBEモバイル MNP転出手数料の廃止について：BIGLOBE会員サポート
それでは以降でBIGLOBEモバイル解約時の注意点を纏めます。
BIGLOBEモバイルの解約の注意点6選！
BIGLOBEモバイルの解約時の主な注意点は以下の6点です。
- 最低利用期間内の解約は手数料が必要となる
- 解約は移行先のSIM開通日の翌日以降に可能となる
- 解約は25日受付分までが当月中の解約となる
- 解約月の料金は全額請求となる（日割りはない）
- ドコモ回線の場合はSIMカードの返却が必要となる
- Gポイントは解約前に消費しておく（任意）
最後のGポイントは、BIGLOBEモバイルの解約前に全て料金の支払いに利用してしまうことをおすすめします。
ちなみにBIGLOBEモバイルの解約後もGポイントは利用は出来ます（つまり自動解約になる訳ではないということでもあります）。
その場合は、BIGLOBEモバイルの解約前にGポイント会員IDとパスワード、登録メールアドレスを確認、変更しておきましょう。
参考リンク：BIGLOBEを退会後もＧポイントは利用できますか | よくある質問(FAQ) | BIGLOBE会員サポート
それでは以降でその他について補足します。
最低利用期間内の解約は契約解除手数料が必要！
2022年6月30日までに申込したBIGLOBEモバイルの音声通話SIMには最低利用期間が約1年間（サービス開始の翌月を1ヶ月目として12ヶ月目まで）設定されています。
この期間内に解約する場合は音声通話サービス契約解除料税込1,100円が必要になります。
2022年7月1日以降の申込の場合は最低利用期間や契約解除料はありません。
参考リンク：契約期間の縛りについて │ BIGLOBEモバイル Q&A │ BIGLOBE.biz
個人的な意見としては毎月の料金が解約の理由なのであれば、契約解除料を支払ってでも速やかに解約した方がトータルではお得になるとは思います。
あと1ヶ月で最低利用期間外になり、月額料金が1,100円を大きく下回るのなら待ってもよいのかもしれませんが・・・・・・。
BIGLOBEモバイルはいつまでに解約するのがよいのか？
料金を考えると毎月25日までに解約の手続きを完了させるのがベストです。
なお、BIGLOBEモバイルの分かりにくいところに、
MNP転出＝解約ではない
ということがあります。
BIGLOBEモバイルのサポートに電話した際に聞いたのですが、MNP転出自体は月末の1日前までに（移行先でのSIMカード開通処理が）完了すれば当月中の処理になる（翌月分の料金は発生しない）そうです。
翌月分の料金を発生させないために25日までの解約が必要なものは、BIGLOBE（モバイル）の接続サービス「ベーシックコース（税込220円）」です。
MNP転出で解約となるのは「BIGLOBEモバイル」サービスであって、BIGLOBEのサービスを利用する上で前提となる「ベーシックコース（税込220円）」ではないということです。
別途「ベーシックコース（税込220円）」の解約が必要になります。
ややこしい。
そしてこの「ベーシックコース（税込220円）」を解約出来るのはMNP転出完了後の翌日以降になります。
つまり、移行先でのSIM開通処理が24日までに終わらないと、25日に完全な解約が出来ないということになります。
ただ、このスケジュールに間に合いそうになくても、速やかにMNP転出（や解約）手続きを開始してしまった方がよいと思いますよ。
勿体ない（し、そこまで急いでいない）からと1ヶ月余計に利用してからと考えて、またうっかり期日を過ぎてしまうかもしれません。
私はまだ大丈夫だろうと余裕を持ちすぎて、ギリギリになってしまいました。
思い立ったが吉日です。
BIGLOBEモバイルの解約で日割りはある？
残念ながら日割りはありません。
解約月の全額が必要になります。
25日までに「ベーシックコース」の解約まで完了させることがベストです。
それが間に合わなくても月末の1日前までにMNP転出を完了させれば、「BIGLOBEモバイル」サービス分の料金は発生しませんよ。
MNP転出の完了とは申込ではなく、移行先でSIMカードの開通処理が完了することです。
BIGLOBEモバイルのSIMカードの返却は必要？
これはタイプにより異なります。
タイプA（au回線）の場合はSIMカードの返却は不要です。
自分で適切に廃棄しましょう。
タイプD（ドコモ回線）の場合はMNP転出完了後（「ベーシックコース」の解約ではありません）、20日以内にSIMカードのみを送料負担で返却する必要があります。
普通郵便でOK（書留・速達などの指定は不要、着払いはNG）です。
送付先やその他の注意点は以下に纏まっています。
参考リンク：「BIGLOBEモバイル」SIMカードの返却方法を教えてください | よくある質問(FAQ) | BIGLOBE会員サポート
一応、上記に「SIMカードを返却いただかなかったことによる請求等はありません。」と記載がありますから返却を忘れても請求等がある訳ではなさそうです。
忘れないようにして、しっかり返却しましょう。
それでは最後に私の実例を基に具体的なMNP転出と解約の手続きを画像付きで説明します。
【画像付】BIGLOBEモバイルのMNP転出手続き！
まず、MNPに必要な「MNP予約番号」は、以下のタイムスケジュールでメールで通知されます。
16時までの手続き：当日～翌日12時までに発行
16時以降の手続き：当日～翌々日12時までに発行
私は16時をとっくに過ぎた21時過ぎに（慌てて）Webで手続きをしたのですが、MNP予約番号は手続き完了後の20分後には届いていました。
どうせ早くても明日以降だろうと寝てしまいましたが待っておけばよかったです（^^
ちなみに電話連絡の場合の受付時間は9:00～20：00です。
ただ、電話しても口頭でMNP予約番号は教えて貰えませんからご注意ください。
なお、MNP予約番号の有効期限は発行から15日間ありますが、大抵の場合は残り期間が7日程度残っていないと移行先で利用出来ません。
発行されたらすぐに手続きしましょう。
それでは以降ではWebでのMNP転出手続きの手順になります。
まずは以下のURLにアクセスします。
参考リンク：「BIGLOBEモバイル」他社へのMNP転出手続き：BIGLOBE会員サポート
最後までスクロールして、「MNP転出手続きをする」にチェックをして、Webの方を展開して「MNP予約番号の発行手続きをする」をクリックします。
BIGLOBEモバイルのIDとパスワードでログインします。
MNP対象の電話番号が正しいことを確認して、「確認画面へ」をクリックします。
注意事項の確認をしつつ、舌にスクロールして「MNP予約番号を発行し、解約予約する」をクリックすると受付完了です。
以上でMNP転出の受付完了です。
最後にアンケート（解約理由と乗り換え先を聞かれる）がありますが、これは協力してもしなくてもどちらでも大丈夫です。
連絡先メールアドレスをチェックすると以下のメール件名のメールが届いていると思います。
差出人：BIGLOBEカスタマーサポート <info@bcs.biglobe.ne.jp>
メール件名：「BIGLOBEモバイル」MNP転出の受付完了のお知らせ
MNP予約番号は同じ差出人から以下のメール件名で届きます。
私の場合は20分後には届いていました。
メール件名：「BIGLOBEモバイル」MNP予約番号のお知らせ
なお、メールにはMNP予約番号が記載されていますが、MNP予約番号の有効期限は記載されていません。
有効期限は、日本通信SIMへの転入手続きの際に入力が必要でした。
有効期限はマイページの契約情報で確認出来ます。
有効期限はMNP予約番号の発行日を含めて15日後まであるみたいですね。
参考リンク：BIGLOBE ログイン
次は移行先でMNP転入の手続きを完了させます。
そちらが完了した後にいよいよBIGLOBEモバイルを解約ですね。
それでは最後にBIGLOBEのベーシックコースの解約方法を紹介します。
【画像付】BIGLOBEモバイルの解約（退会）方法！
ここではMNPが完了した後、BIGLOBEの解約（ベーシックコースの解約）について、Webでの手順を紹介します。
繰り返しとなりますが、ベーシックコースの解約は移行先へのMNP転入完了後の翌日以降に可能です。
BIGLOBEモバイルが認識した後ということですね。
具体的には以下のメールが届いた翌日に可能です。
差出人：BIGLOBEカスタマーサポート <info@bcs.biglobe.ne.jp>
メール件名：「BIGLOBEモバイル」(音声通話SIMカード)解約受付のお知らせ
それでは以降でBIGLOBEの解約手順を紹介します。
まずは以下のURLにアクセスします。
参考リンク：マイページ | BIGLOBE
右上のメニューから「サポート」－「退会・解約」をクリックします。
「ご契約中の接続サービス」の「モバイルサービス」が「契約はありません」であることを確認します。
※モバイルサービスに「BIGLOBEモバイル」がある場合はまだ解約出来ていません。
MNP完了当日に行うと表示されるようです。翌日に改めて行いましょう。
画面を下にスクロールし、「BIGLOBEのすべてのサービスを解約する手続きへ（退会）」をクリックします。
退会・解約理由を聞かれたり、様々なプランを提示されたりします。
自分の意思を確認しつつ、画面の通り進めます。
解約するサービスから全てを選択し、「最適な手続きをみる」をクリックします。
「退会手続き」をクリックします。
これでようやく退会手続きが出来るようになります。
契約者情報を確認しつつ、画面の指示に従って処理を進めます。
この後は特に迷うところはないと思いますから画面を一部飛ばして、ポイントだけ紹介します。
退会受付メールの宛先を指定し、「申し込み内容を確認する」をクリックします。
BIGLOBEメールアドレスは見れなくなりますから、任意のメールアドレスを指定しておきましょう。
なお、届くメールの件名は以下の通りです。
差出人：info-mail@bcs.biglobe.ne.jp
メール件名：[BIGLOBE]退会申し込み確認メール
私の場合は、すぐに届きましたね。
また少し処理を進めます。
最後に以下の「同意して退会を確定する」をクリックすると退会が確定します。
以下の画面が表示されれば完了です。
お疲れ様でした！
利用料金は退会の翌月より8ヶ月間利用明細で確認することが出来ますよ。
参考リンク：利用明細の確認：BIGLOBE会員サポート
なお、上記の処理を完了後も当月中であればまだGポイントサイトへもアクセス出来ました。
ポイントを消費済みであれば、そのまま放置でも特に支障はないと思いますが、退会するなり、登録を変更するなりしてもよいかもしれません。
私は当初Gポイントに関しては放置するつもりでしたが、せっかくなので退会してみました（^^
Gポイント退会後、3ヶ月間は再入会できないようですから、判断は慎重にしてください。
終わりに
いかがでしたでしょうか。
BIGLOBEモバイルからMNPで転出を考えていて、BIGLOBEモバイルの解約方法、注意点が気になるあなたの参考になれば幸いです。
それでは、また。
関連記事です。
BIGLOBEモバイルのエンタメフリーだけを先に解約する方法です。
自宅のネット回線はau回線もデータ無制限で利用可能になる楽天モバイルがおすすめです。
Rakuten Hand 5Gはマイナポータルも利用出来ますよ。
実は最強級サブスクかも？楽天モバイルのメリット・デメリットを纏めました。
スキマ時間に楽天ポイ活を始めませんか。おすすめアプリと獲得出来るポイント数を見える化しました。
楽天ポイントモールでも楽天ポイントが毎日獲得出来ますよ。
お得にAmazonプライム会員になる方法です。
会員になる予定があるあなたはこの機会にどうぞ。
自分の銀行間のお金の移動を無料で簡単に行える方法です。
ネット銀行にも対応していますよ。
低反発枕から高反発枕へ枕を変えました。寝覚めがすっきりとしました。
ネット回線が無い実家への帰省、引っ越し中のつなぎ、出張、購入前の電波確認、急な入院等の短期間（1日～3週間程度）のWiFiレンタルにおすすめです。
パソコン回収ならリネットジャパンがおすすめです。
何回でも無料ですよ。
