こんにちは。シーナと申します。
2020年2月某日、2年間利用したGMOとくとくBBのWiMAX2+サービスを解約しました。
さようなら、GMOとくとくBB。
今までありがとう。
ということで、今回は実際に私が行った契約更新月における解約手続きの具体的な手順の流れを画像付きで紹介します。
また、私が解約に関して疑問に思った以下の点についても纏めました。
- 自分の契約更新月は正確にはいつなのか
- 解約のタイミングはいつがベストなのか？
契約更新月の期間において、いつなら損せず簡単に解約出来るのか。
また、解約手続きを忘れると違約金はいくらなのか。 - 解約後、いつまで今のSIMカードと端末を使えるのか？
- SIMカードや端末の返却は必要なのか？
- 解約すると出来なくなることはなにか？
想定外のことが無いか。
GMOとくとくBBの解約を検討しているあなたや私のように改めてGMOとくとくBBの月額割引キャンペーンを利用して新規契約しようと考えているあなたの参考になれば幸いです。
※今回の解約は2020年3月に月額割引キャンペーンを利用して、改めてGMOとくとくBBのWiMAX2+サービスを新規契約するためです。
- GMOとくとくBB WiMAX の解約に関するまとめ【タイミングは？いつまで使える？SIMや端末の返却は？】
- GMOとくとくBBを解約すると出来なくなることは？
- 自分の契約更新月を確認する方法
- GMOとくとくBBを解約するベストタイミング！
- GMOとくとくBBの解約後、いつまで使える？
- GMOとくとくBBの解約後にSIMカードと端末の返却は必要？
- GMOポイントをBBウォレットにチャージする方法
- GMOとくとくBBの解約方法
- GMOとくとくBBの解約受付の確認方法
- GMOとくとくBB WiMAX の解約に関するまとめ
- 終わりに
- 関連記事です。
GMOとくとくBB WiMAX の解約に関するまとめ【タイミングは？いつまで使える？SIMや端末の返却は？】
以下、結論を纏めました。
この結論およびその他の疑問（契約更新月を知る方法、出来なくなること）について、詳しくは後述します。
なお、特に断っていない場合、2020年2月現在の情報です。
解約タイミング：契約更新月の前月21日から前月末日まで
このタイミングがベストです。
解約違約金無しで解約出来る期間は、契約更新月の前月21日から当月20日までです。
ただし、契約更新月の当月1日から10日頃の間はメールか電話でしか解約が出来ません。
また、この期間内（契約更新月の前月21日から当月20日まで）で解約する場合、いつ解約してもあなたが支払うお金（解約日までの通信料）は一緒です。
そのため忘れないうちに出来るだけ早めに手続きした方がよいです。
いつまで使えるか：契約更新月の当月末日（月末）まで
例えば、契約更新月が3月の場合、2月21日から3月20日までに解約手続きをすれば、3月31日まで利用出来ます。
解約手続きをした日にすぐに使えなくなることはありません。
SIMカードと端末の返却：不要！
SIMカードと端末の返却は不要になりました。
そしてGMOとくとくBBを今後も利用する場合は、
契約更新月の中旬に月額割引キャンペーンに新規申し込み
が唯一の選択肢（残念なことに高額なキャッシュバックキャンペーンは初回のみ契約が可能）です。
新規契約の場合、初月の利用料は日割りです。
そのため本来なら出来るだけ遅い方がよいのですが（利用料が重複してしまいますからね）、申し込みからSIMカードと端末の到着には約1週間ぐらい掛かります。
ネットに繋げなくなる期間を出さないように余裕を持って申し込みをした方がよいです。
月額割引キャンペーンは、GMOとくとくBBの再契約用の唯一の正解（一番費用的にお得）ですね。
3年間ずっと割引が続く、シンプルで分かり易いプランです。
うっとうしいほど頻繁に届く「無料で機種変更可能」という案内は絶対にスルーですよ。
ひっそりと公開されている月額割引キャンペーンの詳細は以下からどうぞ。
なお、最も重要ともいえるこれから利用する際の端末選びですが。
クレードルが不要なあなたも2020年2月現在なら「Speed Wi-Fi NEXT WX06」がよいと思います。
私も「Speed Wi-Fi NEXT WX06」を選択します。
理由は以下の記事で紹介しています。
2020年4月現在、実際に申し込みをして使用していますが、何の問題も無く快適に利用出来ています。
それでは解約する際に事前に知っておいた方がよいことを順番に詳しく紹介しつつ、最後に具体的な解約手続きの流れを画像付きで説明します。
GMOとくとくBBを解約すると出来なくなることは？
※解約申請受付のお知らせメールより引用
まずはGMOとくとくBBを解約すると何が出来なくなるのか把握しておきたいですね。
契約中のSIMカードが使えなくなる（インターネットに接続出来なくなる）こと以外に使えなくなるものには、以下があります。
- GMOとくとくBBのメールアドレス（*@gmobb.jpなど）
- GMOとくとくBBで開設したホームページ
- GMOポイント
- BBウォレット
まあ、1と2はよいですよね。
これらをメインで利用している方は少数と思いますから省略します。
一応、気にしたいのは3と4です。
GMOポイントは、正確には解約後も利用は出来ます。
別サービスですからね。
利用出来ないケースは、「GMO ID」と呼ばれるログイン用のアカウント（BBnavi のログインIDとは異なります）をGMOとくとくBBのメールアドレスにしている場合です。
おそらく大部分の人は該当すると思います。
私は「GMO ID」なんて知りませんでしたし、気にしたこともありませんでした。
今回確認したところ、デフォルトではGMOとくとくBBのメールサービスと同じアカウント（要するにGMOとくとくBBのメールアドレス）とパスワードになっているようです。
この「GMO ID」を事前に変更しておけば、解約後も利用出来るようです。
ただ、GMOポイントは会員用サイト「BBnavi」からBBウォレットにチャージ出来ます。
GMOとくとくBBを利用していると通信料分のポイントが少し貯まっていると思います。
そのため貯まっているGMOポイントはBBウォレットにチャージして、GMOとくとくBBへの支払いとして消化してしまうことをおすすめします。
BBウォレットも解約前までしか利用出来ませんから解約手続き前（最後の支払い前まで）に手続しておく必要があります。
チャージする手順は後述しています。
自分の契約更新月を確認する方法
違約金を支払わないためには契約更新月に解約する必要があります。
自分の契約更新月は、会員用サイト「BBnavi」で確認することが出来ます。
以下、手順です。
BBnavi にアクセスします。
会員IDとパスワードを入力してログインします。
会員ID（7桁の数字）とパスワードは契約時に送付された登録証に記載されています。
会員IDは機種変更案内のハガキにも記載されています。
画面中央にある「ご利用中のサービス」から「WiMAX2+」をクリックします。
「詳細はこちら」をクリックします。
詳細情報から「契約更新月」が確認出来ます。
この例では2020年3月が契約更新月になります。
GMOとくとくBBを解約するベストタイミング！
契約更新月の前月21日から前月末日までの間に解約手続きをします。
このタイミングが一番手間が少なくおすすめです。
違約金無しで解約出来る期間は、契約更新月の前月21日から当月20日までです。
手続きは BBnavi で完結します。
ただし、契約更新月の当月1日から10日頃の間は、請求作成期間中のためメールか電話でしか解約が出来ません。
連絡先は「GMOとくとくBBお客さまセンター」です。
契約更新月の当月20日までに解約手続きをしないと翌月末まで契約が続いてしまいます。
契約更新月の翌月に解約したことになり、違約金が発生しますからご注意ください。
違約金は、2020年2月現在で10,450円（税込）です。
本当に注意してください。
なお、前月21日から当月20日までの間に解約手続きをすれば、いつ解約しても我々が支払うお金（解約日までの通信料）やその後の利用可能期間は一緒です。
日割で計算されたり、利用可能期間が短くなったりはしません。
忘れないうちに早めに手続きすることをおすすめします。
GMOとくとくBBの解約後、いつまで使える？
※解約申請受付のお知らせメールより引用
契約更新月の前月21日から当月20日までの間に解約手続きをすれば、契約更新月の月末まで利用することが出来ます。
例えば、契約更新月が3月の場合、2月21日から3月20日までに解約手続きをすれば、3月31日まで利用出来るということです。
この例で言えば、3月31日が解約日ということになります。
なお、実際には解約日を過ぎてから順次サービスを停止するため、翌日以降も利用出来てしまいます。
ただ、解約日以降に利用した場合、状況によっては利用料を請求されるようですからSIMカードは抜いておいた方がよいですよ。
ちなみに、解約後に月額割引キャンペーンで新規契約する場合、新規契約は日割り計算で月額利用料が計算されます。
一部、料金を重複して支払うことになるため、出来るだけ申し込むのは遅い方がよいのですが、SIMカードと端末の到着には約1週間ぐらいは掛かります。
あまりギリギリにならないようにした方がよいと思います。
GMOとくとくBBの解約後にSIMカードと端末の返却は必要？
2020年2月現在は、端末およびSIMカードの返却は不要になりました。
そのため、解約手続きをするだけ完了です。
特に何かを返却する必要はありません。
（以前はSIMカードの返却が必要でした。）
GMOポイントをBBウォレットにチャージする方法
正直、WiMAX2+サービスを利用するためにGMOとくとくBBと契約しているだけの場合、GMOポイントを気にしている人は少数な気がします。
私は2020年2月時点でトータル230ポイント貯まったようでした。
前述しましたが、このGMOポイントは毎月の通信料の支払いに利用出来ます。
解約前に使い切ってしまうことをおすすめします。
BBnavi から BBウォレットにチャージしておけば、優先的にBBウォレット内の残高が使用されて、残りはいつもの支払い方法で処理されます。
手順は簡単です。
BBnavi にアクセスします。
会員IDとパスワードを入力してログインします。
ログイン後、画面の右側にある「GMOポイント」をクリックします。
ここで「0PT」となっている場合は、GMOポイントはありません。
BBウォレットにチャージする作業は不要です。
「移動する」をクリックします。
「GMOポイントを交換してチャージ」ボタンをクリックします。
「交換するポイント」にポイントを入力して、「確認画面へ」ボタンをクリックします。
内容を確認して、「申込み」ボタンをクリックします。
これで受付が完了です。
反映されるまで30分程度掛かります。
GMOとくとくBBの解約方法
それでは解約前の準備が整ったところで、実際に解約してみます。
一応、契約更新月の20日までなら解約のキャンセルも可能です。
（後述する「解約」ボタンが「退会をキャンセルする」ボタンに代わります。）
とはいえ、しっかりと事前に確認してあなたが問題ない場合のみ解約手続きをしてください。
BBnavi にアクセスします。
会員IDとパスワードを入力してログインします。
ログイン後、画面中央にある「ご利用中のサービス」から「WiMAX2+」をクリックします。
「詳細はこちら」をクリックします。
画面右下にある「その他のお手続き」をクリックします。
画面右下の「WiMAX2+の解約」をクリックします。
「移動する」をクリックします。
ページを下までスクロールして、「解約」ボタンをクリックします。
なお、ここで「解約」ボタンが表示されない場合、請求作成期間中（毎月1日～10日頃）に該当している可能性があります。
この期間は「BBnavi」からは解約が出来ません。
後日（11日から20日まで）に改めて操作するか、「GMOとくとくBBお客さまセンター」からメールか電話で解約手続きをしてください。
契約更新月以外（契約期間中）の場合も「解約」ボタンは表示されません。それでも解約したい（違約金が掛かっても構わない）場合は、BBnaviからは解約することが出来ません。
解約したい月の20日までに「GMOとくとくBBお客さまセンター」からメールか電話で問い合わせが必要です。
それでは「解約」ボタンをクリックした続きです。
アンケートに答えて、「アンケートを送信する」ボタンをクリックします
いくつかの同意事項に同意する必要があります。
同意できる場合はチェックボックスにチェックをし、「解約」ボタンをクリックします。
ここで本当に最後の処理になります。
解約が受け付けられた旨の画面が表示されます。
以上でGMOとくとくBBの解約手続きは完了です。
GMOとくとくBBの解約受付の確認方法
一応、解約が受け付けられたことを確認しておきます。
GMOとくとくBBのメールアドレス宛に受付メールが届いているはずです。
GMOとくとくBBのメールサービスには以下の手順でアクセス出来ます。
BBnavi にログインして、画面を下までスクロースします。
画面左下にある「ご利用中のサービス」から「メールサービス」をクリックします。
メールアドレスとパスワードを入力して、ログインします。
件名：[GMOとくとくBB]解約申請受付のお知らせ が届いていれば大丈夫です。
私は解約手続きをした翌日に届きました。
すぐには届かないようです。
もしくは、BBnavi で以下のように「解約予約中」というステータスに変化していれば大丈夫です。
私は翌日にはステータスが変化していました。
BBnavi には契約が解除されるまではログイン出来ます。
GMOとくとくBB WiMAX の解約に関するまとめ
2020年2月現在の情報です。
解約タイミング：契約更新月の前月21日から前月末日まで
このタイミングがベストです。
解約違約金無しで解約出来る期間は、契約更新月の前月21日から当月20日までです。
ただし、契約更新月の当月1日から10日頃の間はメールか電話でしか解約が出来ません。
また、この期間内（契約更新月の前月21日から当月20日まで）で解約する場合、いつ解約してもあなたが支払うお金（解約日までの通信料）は一緒です。
そのため忘れないうちに出来るだけ早めに手続きした方がよいです。
いつまで使えるか：契約更新月の当月末日（月末）まで
例えば、契約更新月が3月の場合、2月21日から3月20日までに解約手続きをすれば、3月31日まで利用出来ます。
解約手続きをした日にすぐに使えなくなることはありません。
SIMカードと端末の返却：不要！
SIMカードと端末の返却は不要になりました。
そしてGMOとくとくBBを今後も利用する場合は、
契約更新月の中旬に月額割引キャンペーンに新規申し込み
が唯一の選択肢（残念なことに高額なキャッシュバックキャンペーンは初回のみ契約が可能）です。
新規契約の場合、初月の利用料は日割りです。
そのため本来なら出来るだけ遅い方がよいのですが（利用料が重複してしまいますからね）、申し込みからSIMカードと端末の到着には約1週間ぐらい掛かります。
ネットに繋げなくなる期間を出さないように余裕を持って申し込みをした方がよいです。
月額割引キャンペーンは、GMOとくとくBBの再契約用の唯一の正解（一番費用的にお得）ですね。
3年間ずっと割引が続く、シンプルで分かり易いプランです。
うっとうしいほど頻繁に届く「無料で機種変更可能」という案内は絶対にスルーですよ。
ひっそりと公開されている月額割引キャンペーンの詳細は以下からどうぞ。
なお、最も重要ともいえるこれから利用する際の端末選びですが。
クレードルが不要なあなたも2020年2月現在なら「Speed Wi-Fi NEXT WX06」がよいと思います。
私も「Speed Wi-Fi NEXT WX06」を選択します。
理由は以下の記事で紹介しています。
終わりに
あなたの参考になれば幸いです。
それでは、また。
関連記事です。
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